品牌介紹：

 

　　Shopbop是美國知名的女性時尚購物網站，從女裝、泳衣、婚紗、手袋、靴子到絲巾、珠寶等各種配飾，提供一個時髦女性衣柜中所需要的一切。Shopbop提供的品牌共有400多種，其中既有親民的時尚品牌 Madewell、7 For All Mankind、Juicy Couture 等，也有高端設計師品牌，如：Rag & Bone、DKNY、Alexander Wang、Proenza Schouler、Diane von Furstenburg。

　　亞馬遜 (Amazon)，Shopbop2006年2月27日被亞馬遜并購2009年，Shopbop 推出三日或以下的全球免費送貨。使 Shopbop 得以通過擴展服務提供比以往更加卓越的客戶體驗。

 

　　一.如何在SHOPBOP注冊新賬戶

 

　　1.點擊【http://cn.shopbop.com/】打開SHOPBOP首頁。SHOPBOP提供了一定的便利之處，如果有美國亞馬遜的賬戶，則可以直接用美亞賬戶登錄，則意味著可以使用Amazon Prime免費兩日送達;15天內免費退貨的會員權益。點擊首頁右上角的“登陸/注冊”：

 

　　進入登錄頁面(無論點擊登陸還是注冊，都是進入下圖的頁面)。若已經有Amazon賬戶，則可點擊“Login with Amazon”;若沒有Amazon賬戶，或想注冊一個新賬號，則可點擊左下角“請注冊”，即可進入注冊頁面。

 

　　1.使用Amazon賬戶登陸

 

　　①若你之前用這個瀏覽器登陸過Amazon，則SHOPBOP會根據cookie紀錄，自動識別你的Amazon賬戶;若確定選擇使用此賬戶，則點“Okay”即可進入完善注冊步驟的頁面;

 

　　②若該賬戶不是你的Amazon用戶，則可點擊右上角的“Not ***”，重新輸入你的賬戶信息，如下圖：

 

　　③通過Amazon賬戶登陸后，進入完善注冊信息頁面，當然這些信息在個人賬戶里的“首選項”里，可以修改，并不是一次選定的。

 

　　2.注冊新賬號

 

　　頁面具備全中文提示，大家按照要求填寫即可。

 

　　二.完善個人信息

 

　　1.設置收貨地址

 

　　①點擊右上角“Hello ***”用戶名，即可進入個人賬戶頁面。

 

　　②個人賬戶頁面包括賬戶信息、首選項、訂單記錄、禮券以及推薦朋友幾個功能選擇。

 

　　③選擇“賬戶信息”中的“通訊錄”，點擊“添加新地址”，進入填寫地址頁面。

 

　　④需要注意的是，雖然網站貼心地提供了中文頁面，但地址的填寫仍舊只支持英文或拼音輸入(中文符號也不支持)。寄往國內地址的話，小編建議大家都填寫拼音地址，并且按照中文語序填寫即可。例如，北京市朝陽區值得買路月光小區88號，則填寫BeiJingShi，ChaoYangQu，ZhiDeMai Lu，YueGuang XiaoQu，88 hao 即可。

 

　　以我們海淘直郵的經驗，電話號碼經常會在包裹單上消失，建議在地址欄里填寫電話號碼，方便派件員聯系。填寫完畢，點擊“保存”即可。

 

　　2.選擇默認運送方式

 

　　選擇“首選項”里的“優選運送方式”，SHOPBOP網目前提供三種運送方式，選項中的命名比較類似，不好分辨，以下三張圖示，按順序對應即可;包括Shopbop Global、DHL/UPS 國際快遞以及USPS國際郵政，優缺點對比如下方表格，大家按需選擇即可。

 

　　選擇送貨方式

 

　　3.填寫支付信息

 

　　①SHOPBOP網不僅支持雙幣信用卡，還可使用國內單幣銀聯卡，但僅支持62開頭的信用卡。

 

　　多種支付方式

 

　　②點擊“賬戶信息”里的“信用卡”，再點擊“添加新卡”，進入填寫頁面。

 

　　③按提示要求填寫信用卡信息以及賬單地址。賬單地址若為之前填寫的收貨地址，則可直接選擇，若否，則選擇“添加新賬單地址”，在彈出的下拉頁面里填寫即可，規則與填寫收貨地址相同。填寫完畢，點擊“保存”即可。

 

　　三.SHOPBOP網購物及支付流程

 

　　1.商品分類

 

　　大家可以按照新款上市、品牌分類、精選推薦、折扣促銷、造型雜志的主題來挑選，即便不買，來看看最新潮流走向，或是學習下搭配造型都是不錯的。或者以服飾、鞋履、包袋、配飾的分類來選購，更加直觀;每個分類底下又有更詳細的分類，非常貼心。

 

　　另外SHOPBOP網每天更新的品牌或專場，會在首頁的輪播圖展示;同時點擊左上角“選購該頁造型”，則可快捷購買每個頁面的造型搭配;或者點擊右上角“選購RAG & BONE”，則可進入每日更新專場。

 

　　SHOPBOP 每日精選專場

 

　　設計師搭配建議

 

　　2.商品詳情頁面

 

　　找到我們要購買的商品之后，進入商品詳情頁面，以這款Sam Edelman Petty 小山羊皮短靴為例，頁面分為三欄。

 

　　第一欄包括商品品名、價格、可選的顏色以及尺碼、用戶評論等;第二欄則是商品圖片;最右側則是商品介紹，這里需要關注商品介紹中的尺寸說明，SHOPBOP網給出的尺碼表十分詳細，會換算成我國尺碼和厘米，方便用戶對照，但是一般這個尺碼表是通用型，部分品牌尺碼不一樣，還需格外注意，最好還是參照官方尺碼表。

 

　　3.購買及使用優惠碼

 

　　①選擇好商品配色、尺碼等規格后，點擊頁面右側中間的“添加至購物車”按鈕即可將商品加入購物車了。加入購物車后可以選擇繼續購物或者立即結算。也可點擊右上角的“購物車”進入購物車頁面。在購物車頁面我們可以查看訂單總計金額，并且在頁面左側此輸入優惠碼，輸入完畢需要點擊“應用代碼”才能讓優惠碼生效。需要注意，這里只能輸入優惠碼，而不能使用購物禮券哦。

 

　　②確認金額之后，即可點擊頁面右側的“付款”按鈕，進入結算步驟了。

 

　　訂單金額信息

 

　　4.支付

 

　　①在結算頁面，我們可以點擊“更改”修改送貨方式，這里默認選擇的是7-20個工作日的USPS國際郵政投遞，上面已經對比過了，這里不多贅述。有其他需求的可以在此修改。同時在貨運信息一欄還會顯示收貨地址和支付信息，在此核對即可。

 

　　②在頁面下方還可以看到Gift Certificates，這才是SHOPBOP的購物禮券，而不是折扣碼，再次輸入禮券號，之后點擊下方的“使用禮券”就可以讓它生效，抵扣部分訂單金額了。

 

　　③確認完訂單信息之后，點擊頁面右下角的“下訂單”就完成支付過程，確認訂單了，之后SHOPBOP會向你的注冊郵箱發送訂單確認郵件，確認之后就是坐等收貨的時間啦。

 

　　四.售后及客服

 

　　海淘的售后一般都比較麻煩，不過SHOPBOP的直郵服務在一定程度上簡化了售后過程，而且SHOPBOP提供完善的中文客戶服務。包括內地可以撥打的400-890-4666 中文客服電話和中文客服郵箱：serviceCN@shopbop.com ，通過這兩個渠道可以及時和客服溝通。

 

　　如果收到的商品有問題，則不要穿戴、更改或者洗滌這件商品，需要保留原始包裝和標簽，將貨物拍照，發送給客服，申請退貨退款，并且在下單后30天內退還。