在美國亞馬遜海淘購物時，一種常見的情形，剛買的東西降價了，這時可以嘗試通過客服在線聊天(24小時均在線)的方式申請價格保護(hù)(Price Match)，一般情況下只要一周內(nèi)降價的都可以申請，Amazon客服會很爽快的給予補(bǔ)償。接下來我們將教大家如何通過LIVE CHAT向客服申請價格保護(hù)。
第一步，點(diǎn)擊這個鏈接前往HELP頁面，然后點(diǎn)擊頁面右邊的“Contact us”前往LIVE CHAT，需要登錄賬號。
第二步，選擇原因“Returns and Refunds”以及“Check status of a refund”。
第三步，點(diǎn)擊”Start Chatting“開始與客服在線交談。
第四步，開始live chat后，要求補(bǔ)差價(Refund)的對話模板可以參考以下語句：
I am happy to know that Amazon has dropped the price of braun 790cc shaver to $125.97，but I bought it the day before yesterday for $145.97，I am wondering if could have a price match.
請對以上字體加粗的地方分別做替換，“Braun 790cc shaver”此為產(chǎn)品名稱，“$125.97”此為產(chǎn)品最新價格，“$145.97”此為商品購買的價格。
注：補(bǔ)償?shù)姆绞酵ǔＳ腥N：一是直接Refund差價到信用卡;二是補(bǔ)償一定金額的Balance到你的賬號，可以在今后購物時抵現(xiàn);三是給提供一個Promotion Code優(yōu)惠碼，可以在今后購物時使用獲得一定金額的折扣。我們推薦使用第一種，即退差價到信用卡。
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