Ashford在香港申請全球聯(lián)保經(jīng)驗分享

我們曾經(jīng)在買買買的攻略上為大家提供了《海淘奢侈品手表：美國Ashford 購物攻略》及《Ashford 香港自取全攻略及注意事項》，不少買友也已經(jīng)英勇的入坑了，而今天用樓主的實際經(jīng)驗為大家講述一下Ashford在香港申請全球聯(lián)保的經(jīng)歷。

　　Ashford官網(wǎng)：http://www.ashford.com/us/home

此次出了問題的就是這款手表：RADO 雷達 True 真系列 R27351102 男士機械腕表$648(需用碼，約￥4200)

因為手表時走時停，應(yīng)該是機芯有問題，二話不說，拿著有問題的手表到了Ashford的香港辦事處，向工作人員反映情況。

辦事處工作人員熱(xin)情(xu)地接待了我。檢查了確實屬于產(chǎn)品問題后，立馬幫手聯(lián)系售后服務(wù)。

不久收到了售后服務(wù)中心的郵件。

大致意思就是把保修卡，訂單號再附上手表上的序列號寄回美國，他們會把保修卡蓋章寄回。花了33HKD寄了封掛號信過去。一周時間寄回保修卡。

蓋了個章心里還是忐忑，不知道維修中心認不認。查了維修中心地址，馬上過去。

意外的順利，工作人員看了保修卡，填了張表格，說修好了就會電郵通知取件了。

對于內(nèi)地的買友們來說，如何保修你在Ashford上購買的手表呢?

取得保修的關(guān)鍵是要證明你的表確實是出現(xiàn)問題。如果無論壞沒壞都發(fā)張蓋章保修卡給你，那誰去專柜買表。這對授權(quán)的代理商不公平。

樓主認為如果你不幸手表真的出了問題，就去指定的保修點維修。一般維修前都會有個報價出來的。區(qū)別在于保卡蓋章的給你免了這個費用，保卡無章的只能自己承擔(dān)。這份維修報價應(yīng)該是可以證明到手表出現(xiàn)質(zhì)量問題。可以提交至Ashford官網(wǎng)客服，要求跟進。不行就直接打電話溝通更直接!

樓主這次申請全球聯(lián)保在香港Ashford就是這個樣子，因為樓主是在香港，所以很多操作比較有便利性，對于內(nèi)地的Ashford用戶來說，聯(lián)系客服是比較直接的方式了，當(dāng)然，希望大家的Ashford之旅都是不需要售后的。