Chemist Warehouse中國官網退貨政策

　　Chemist Warehouse一直在澳大利亞線上藥房的前列。Chemist Warehouse集團現在擁有8000多名員工，是澳大利亞最大的藥物零售商。由于富有競爭力的定價和大額的交易使顧客在購買商品時節省很大的成本。最近Chemist Warehouse藥房開通了中國官網，現在就跟小編來了解一下Chemist Warehouse中國官網退貨政策吧。

　　澳洲CW藥房官網網址：http://www.chemistwarehouse.com.au/

 

　　在《澳大利亞消費者法》所規定權利的基礎上，我們的退貨政策對您的權利進行了擴充，因為我們希望您對您的購買行為感到滿意。請仔細閱讀下面內容，確保您完全了解您在該政策下的權利和義務。

　　改變主意退貨

　　在購買商品之后，如果您因為改變主意而要求退貨，只要滿足下面條件，Chemist Warehouse將為您更換或退款：

　　在購買商品之后7天內退貨;

　　在退貨時，提供您的Chemist Warehouse原始注冊收據、在線稅務發票或其他證明商品購買的足夠證據;

　　退貨商品不得存在被使用或損壞現象，包括：保留如下內含物的原始包裝狀態，包括手冊、小冊子以及所有配件;未打開、未使用并且處于原始可供出售狀態;

　　商品不可是以下不享受改變主意退貨的商品(參見下面內容)。

　　如果無法滿足這些要求，Chemist Warehouse 有權拒絕由于您改變主意而作出的更換或退貨要求。

　　不享受改變主意退貨的商品

　　根據任何情況下改變主意退貨政策，Chemist Warehouse不接受針對如下類別商品的退貨：

　　藥品(處方藥或非處方藥)

　　嬰兒配方奶粉

　　香水

　　維生素補充劑

　　消耗品

　　其他退貨

　　如果存在如下問題，Chemist Warehouse將接受商品退貨，為您更換、退款或維修的商品：

　　商品有缺陷，或者質量不合格，或者

　　跟向您出示或描繪的商品存在很大出入，或者

　　商品不適于預期使用目的，或者

　　商品不安全，并且

　　您能夠向Chemist Warehouse提供注冊收據、在線稅務發票或其他證明商品購買的足夠證據。

　　Chemist Warehouse可以選擇將商品退回生產商那里以便確定問題的性質。如果商品缺陷是使用不當或疏忽導致，Chemist Warehouse有權拒絕更換、退款或維修。

　　進行維修的商品可能會用相同類型的翻新商品替換，而非針對原商品進行維修然后返回。翻新部件可能會被用于維修商品。我們的商品附有的保障，不會超出《澳大利亞消費者法》范圍之外。如果存在嚴重缺陷，您有權要求替換或退貨，以及針對任何其他合理可預見損失或損壞要求補償。此外，如果商品無法達到合格質量但是不構成嚴重故障，您還有權要求我們對商品進行維修或替換。

　　*商品必須具備合格質量，即：

　　安全、持久、無缺陷。

　　看起來可以接受。

　　是所有人正常期望的樣子。

　　合格質量考慮了商品正常的預期類型和成本。

　　Chemist Warehouse保留下面權利：

　　在提供維修、更換或退款之前，對退貨商品條件以及其購買的時間進行評估。這可能會導致維修、更換或退款遭到拒絕。

　　請注意：

　　您的原始注冊收據或在線稅務發票是最佳形式的商品購買證明。

　　將通過您的原付款方式完成退款。

　　針對在線訂單：

　　盡管在運輸過程中會非常小心，如果您的商品收到時發生損壞，請聯系客戶服務團隊，來對損壞進行評估，并給出解決方案。為了協助快速解決問題，您可能會被要求提供您的商品和/或交付包裹的照片。

　　按照《澳大利亞消費者法》進行退貨，請聯系客戶服務團隊，由其安排召回商品，即商品寄回Warehouse，進行評估、更換、維修或退款處理。

　　2016年6月生效。

　　如中英文版本間存在任何歧義的，以英文版本為準。

 

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