自從中國亞馬遜上線美亞海外購頻道以來，以其便捷操作贏得不少用戶好評，售后服務也相對用戶自己海淘來說更妥當，而且近期中亞海外購又上線支持海淘商品退貨上門辦理，著實更加方便;
目前亞馬遜海外購退貨方式分為【上門取貨】和【自助退貨】
目前上門取貨的方式僅適用于海外購亞馬遜美國訂單。
海外購亞馬遜英國訂單暫時僅支持自助退貨的方式。
關于兩種退貨方式的具體操作可以參考亞馬遜網站的詳細介紹>>>
【相關問題】：
Q：在ECMS上傳清關資料需要跟蹤單號,我去那里找這個信息?
A：在您自助提交退貨申請的過程中，可以在退貨標簽頁上看到ECM開頭的包裹追蹤號。
Q:我提供的退貨身份信息必須要和之前收貨提交的身信息一致嗎?
A:退貨人不需要與收貨人相同，但是提供的身份證信息需要和退貨人相匹配。
Q：我忘了把退貨標簽放入包裹內，怎么辦?
A：如果您沒有把退貨標簽放入包裹內，配送商會主動聯系您提供截圖，他們會幫您打印并放入包裹內。
Q：退貨后什么時候可以退款?
A：自亞馬遜海外庫房收到商品并確認可安排退款起，退款平均處理時間為3-10個工作日。
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