對于大家關心的關稅問題,根據常見問題第12條,很像包稅,因此我專門咨詢過客服,客服給出的答復是“是哦,您訂單支付金額是包含稅費的呢”,因此如果訂單被稅,那么可以根據這條與客服溝通。
Memebox官網:http://cn.memebox.com

2 注冊
首先訪問MEMEBOX中文官網:http://cn.memebox.com/ ,新用戶注冊時,會出現如下頁面:

注冊成功之后一小時內,可獲得兩張優惠券,可點擊首頁頂部我的MEMEBOX查看。
另外:
• 推薦好友注冊時,讓好友在推薦人欄填寫您的手機號或者郵箱,好友購買成功之后,二人可各獲得30元現金券。
• 連續簽到5天可獲得3元現金券。

3 購物
首先,進入MEMEBOX中文官網:http://cn.memebox.com/,可以看到網站頭部有八個主要的導航欄,鼠標移動上去會出現更細的分類下拉表,很清晰。


也可以在右上角搜索框中輸入關鍵詞來搜索,出現產品列表后,點擊加入購物車,即可購買。

將您喜歡的商品加入購物車后,在頁面彈出框里選擇去結算,就能去到如下的結算頁面支付,更可選擇現金券和優惠券抵扣結算金額。
• 現金券的最大使用金額為30元。
• 優惠券使用規則視具體情況而定,不能使用優惠券的產品頁面會有標注。
• 海淘專區的產品不滿249時郵費為30元,急速免稅店專區不滿99元時郵費為15元。

4 常見問題
4.1 美美箱訂單什么時候發貨?大概多長時間可以收到貨?
一般訂單生成后3個工作日安排發貨,發貨后約不21天收到。由于商品為韓國直郵,若遇到法定節假日或進出口海關清關,收貨時間無法估計,如果急需購買使用的客戶請慎重,不周之處請給予諒解!查詢物流點擊:“我的美美”“我的訂單””“查詢物流詳情”;或者聯系美美官網客服查詢,謝謝!
4.2 為什么后下的訂單,先收到了,之前下的訂單還沒有收到?你們是按什么順序發貨的?
為了單位時間內以最快速度處理盡量多訂單,美美箱會適當綜合按訂單里貨品配貨的情況安排發貨順序,因此可能會出現訂單發貨和下單順序不完全一致的情況.我們會盡一切努力為您發貨.
4.3 訂單顯示發貨了,但快遞信息為什么還沒有更新?
美美箱訂單發貨后都1吝會有短信告知,您收到了美美箱的出庫短信,訂單中的商品肯定已經發送給到快遞公司.由于直郵配送更新物流信息會有一定延遲,請您多多諒解。請您耐心等待!如有任何問題都可以聯系官網客服進行查詢!
4.4 多少錢包郵,沒達到包郵金額收職多少錢郵資?
網站非活動期間購物滿249元可以包郵!活動期間以活動說明的運費為準!若未達到包郵金額,系統1名自動結算您需要支付的郵資(一般每公斤30元),之后將不再產生其他費用,請您放心購買!
4.5 美美箱色賣的韓國商品是正品嗎?價格為什么那么便宜?
是的。您好!美美箱承諾貨品全部韓國正品100%,我們可以提供給您韓國官方的正品保證書,請放心購買!由于美美箱和韓國各大化妝品公司合作,所有產品均為韓國品牌/廠商特約提供,所以在價格上具有很大的優勢,我們保證產品質量,請您放心購買,安心使用!
4.6 如果使用了現金券或代金券的訂單想退貨,怎么辦?
當天訂購可立即取消訂單,需要您聯系客服辦理退款,職消后優惠券不返還、現金券返還;由于是韓國直郵,訂單一旦支付成功發貨后,將不能取消;優惠券、現金券均不返還。
4.7 新用戶注冊購買后,推薦好友成功購買返現金券什么時候到賬?
一般雙方成功購買后,等到雙方都收到貨品,訂單狀態都顯示“已完成”,系統將自動發放現金券至雙方的現金券賬戶。
4.8 我不喜歡購買的產品。如何辦理退貨?
在收到商品以后的了天內,如果沒有使用過,并且不影響二次銷售的前提下是可以申請退款,但因您主觀原因(如:不喜歡/與想象不同)要求的退貨,須由您自行承擔往返運費,美美箱收到您的貨品后,將盡快辦理退款.
4.9 你們的產品有問題,我要求換貨,怎么處理?
請提供問題商品的照片(多角度3張照片,能反饋產品問題即可),并與在線客服確認是否屬于問題商品,并保留照片依據.請您發送照片待在線客服受理后,一般商品金額在50元以下無需退回也可退款.若您未提供照片則無法受理。
4.10 什么時候可以退款,多久退款到賬?
整單退款:一般到賬時間為1一3個工作日,請您耐心等待!
缺貨部分退款:一般到賬時間為1一5個工作日,請您耐心等待!
售后辦理退款:收到退貨以后,一般到賬時間為l一了個工作日,請您耐心等待!
4.11 購買商品后,可以更改收貨地址嗎?
由于美美箱商品均為韓國直郵,所以訂單支付成功后將無法更改收貨地址.希望您在購買時務必準確填寫核對收貨地址;若由于更換地址而導致的退貨,往返運費需您自行承擔.
4.12 如果我的貨被海關扣了怎么辦?會不會還要交其他費用?
您好!根據國家海關的相關規定,在配送過程中是有可能會產生關稅的,但這種可能性相對來說較小,關稅是由國家海關征收的,具體的交稅金額建議您咨詢相關部門;如果裔品需要繳納關稅,相關海關工作人員會通知您并發送報關通知單,您繳齊關稅后就可以領取包裹,由此產生的費用請您先墊付;之后將相關費用憑證(一定是對應此張訂單的繳費憑證)拍照發給美美在線客服,網站將會通過支付寶退還給您,由此給您帶來的不便敬請諒解。
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