diapers是全美最大的母嬰用品在線銷售網(wǎng)，2010年被Amazon Inc.收購，成為美亞旗下網(wǎng)站之一。diapers的產(chǎn)品包括寶寶經(jīng)常要用到的奶粉、奶瓶、安全座椅、玩具、洗護用品以及媽媽們用的哺乳內(nèi)衣、孕婦維生素、媽咪包、妊娠紋修復霜等。

　　Diapers 官網(wǎng)網(wǎng)址： http://www.diapers.com/

　　近期diapers開通了直郵中國的服務，由于直郵還支持30天退貨服務，所以對于奶粉等商品來說保障更高，而奶瓶或者安全座椅等產(chǎn)品就更加適合使用轉(zhuǎn)運了。這篇教程包含diapers的注冊、購物、結算等基本過程，包括直郵和轉(zhuǎn)運兩種購買方式的海淘攻略，希望可以給大家更多參考。

　　1.diapers注冊

　　①登陸diapers 首頁，點擊頁面左上角的sign in，然后點擊“CREATE AN ACCOUNT”，進入注冊頁面，如下圖所示。

　　②提交之后即可進入購物頁面，左側(cè)會出現(xiàn)一些比較受歡迎的品牌，比如大家熟悉的Pampers 幫寶適、Enfamil 美贊臣、Britax寶得適等，下方的“more cool stuff”會向大家展示一些比較暢銷的產(chǎn)品，包括安全座椅的購買建議、嬰兒推車的購買建議等，點擊之后會出現(xiàn)一些網(wǎng)站暢銷產(chǎn)品的購買建議，方便大家購物。

　　③頁面左上角是個人信息欄，包括賬戶名、My Account 我的賬戶、Easy Reorder 消費記錄、Wishlists 心愿單，類似于亞馬遜，點擊“My Account”可以完善個人信息，如下圖所示。

　　2.使用轉(zhuǎn)運方式的購買及支付過程

　　由于轉(zhuǎn)運渠道運費較低也比較方便，不少人選擇轉(zhuǎn)運渠道購買，首先我們來看一下轉(zhuǎn)運渠道的購物流程。

　　①進入“My Account”個人賬戶后，點擊左側(cè)的“Address Book”，添加轉(zhuǎn)運地址，按照轉(zhuǎn)運公司提供的地址填寫即可。

　　②完成轉(zhuǎn)運地址填寫后，點擊下方的“Credit Cards”，填寫信用卡信息與賬單地址，賬單地址點擊與轉(zhuǎn)運地址相同按鈕即可，右側(cè)填寫信用卡信息，如下圖所示。

　　關于信用卡密碼，一般Visa 和MasterCard卡在信用卡背面后3位，American Expres美國運通一般在正面卡號上方，如下圖2所示，大家可以找一下自己的信用卡的對應位置填寫。

　　③商品分類：Diaper有十分詳細的分類，比如喂養(yǎng)用品、洗護用品、衣服、安全乘坐用品、護理、玩具與書籍、sale區(qū)等。如果沒有明確的購物目標，可以按照分類區(qū)查看篩選，當然更多的時候，我們還是會用到頁面頂部的“Search”搜索功能，用來更加精確的定位目標商品。

　　④此處以搜索BornFree奶瓶為例，可在搜索框輸入“Born Free”，確認搜索后會出現(xiàn)大量收搜索結果，這時可以通過左邊的Type類型、BRAND品牌以及Refine By等來進行商品篩選，以縮小范圍。

　　⑤進入想要購買的商品頁面選擇數(shù)量之后，點擊“ADD TO CART”，就會在右上角的購物車欄顯示，購物結束后，點擊“VIEW CART”，就可以看到購物車的情況。

   

　　⑥選擇結算方式，可選的有用信用卡方式、用亞馬遜賬戶支付或者PayPal支付。大家可以按照自己方便的方式選擇渠道。如果有優(yōu)惠碼，可以在下方的優(yōu)惠碼框輸入，完成之后點擊右側(cè)的“APPLY”即可。

　　另外有網(wǎng)友反饋使用PayPal會有一些匯率損失，主要是對于通過PayPal關聯(lián)Mastercard萬事達卡的用戶，其默認扣款幣種是人民幣，而PayPal的匯率又比較高，導致大家匯率損失。關聯(lián)VISA卡的就沒有這個問題了，直接扣美元，不會有所謂匯率損失。

　　⑦小編選擇信用卡支付方式，確認信用卡信息之后即可點擊“PLACE YOUR ORDER”，進行支付了。

　　3.支付完成及查詢訂單

　　①轉(zhuǎn)運和直郵兩種方式的支付過程是相同的。在支付完成后，網(wǎng)站會彈出您已支付成功的信息，包括訂單日期與單號，確認的郵件會發(fā)送至郵件。如果下錯單了有三分鐘的時間取消訂單。

　　②如果想要查看訂單，可以點擊左上方的“My Account”，下方即是訂單信息。若想查看訂單狀態(tài)，可點擊“Recepits”，點擊查看訂單詳情，會彈出訂單信息，點擊左側(cè)“Shipping Method”下方的一串數(shù)字，即可看到訂單的物流信息。

　　點擊“View Order Recepits”：

　　點擊Shipping Method下方數(shù)字：

　　運送詳情：

   

　　③如果需要取消訂單，則點擊“Returns”，或者點擊Email聯(lián)系客服。

　　點擊Returns會出現(xiàn)訂單詳情，想要取消哪個單品就在相應單品后點擊“returns/issues”，出現(xiàn)相應單品后點擊相應單品，選擇退貨理由，然后點擊“submit”提交即可。

       

　　或者選擇點擊Email，會出現(xiàn)以下頁面，將訂單號與退貨原因填寫然后點擊“SEND EMAIL”。

　　4.diapers直郵服務

　　①近期diapers已開通直郵中國的服務，對于沒有海淘經(jīng)驗的值友還是有幫助的。包括奶粉、紙尿褲、喂養(yǎng)用品和安全座椅等主要類別的商品都支持直郵服務。

　　用戶打開diapers之后就會出現(xiàn)上面的直郵服務信息，點擊底部的“LEARN MORE”，會出現(xiàn)具體服務信息框。點擊信息框下方的“shipping location”，設置直郵國家，選擇China，并填寫所在城市的郵編，之后點擊“SUBMIT”，就完成了國家及郵編的填寫。

　　②判斷商品是否支持直郵的方法也十分簡單，只要在商品頁面中查看是否有綠色的SHIPS GLOBAL標識就可以了，帶有這個標識的商品就表示其支持直郵;但部分產(chǎn)品并不是每一個規(guī)格都支持直郵，購買前還需要仔細選擇支持直郵的商品規(guī)格。

　　③下面以購買Similac Advance Baby Formula美國雅培金裝1段奶粉為例。用關鍵詞在搜索頁面找到該款奶粉后，如果支持直郵，頁面中會顯示SHIPS GLOBAL的標志，選擇購買數(shù)量，點擊“ADD TO CART”，即可加入購物車。

   

　　④在購物車頁面點擊“CHECKOUT”，頁面會提示完善收貨地址，將真實地址及個人信息填入相應位置，或者有美亞賬戶的值友可以選擇“Pay with Amazon”，可直接用美亞賬戶進行購物。完成個人信息填寫后點擊“ADD ADDRESS & COUNTINUE”，進行下一步的信用卡信息填寫，這些步驟和填寫轉(zhuǎn)運地址的步驟是一致的，只是兩處所填寫的地址信息不同。

   

　　⑤以上信息完成之后，需選擇直郵運輸方式，分別是發(fā)貨后耗時5到12個工作日的Expedited Shipping 快速運輸和耗時3到7個工作日的Priority Shipping 優(yōu)先運輸渠道，當然后者的資費會略高于前者。大家可以根據(jù)自己的需求選擇不同的運輸方式。

　　此外，diapers直郵的關稅收取政策和美亞也比較類似，同樣是在結算時預繳關稅，并且是多退少不補，也就是如果實際關稅高于結算時支付的預繳關稅，也不需要再補繳;如果實際關稅低于結算時支付的預繳關稅，則會在發(fā)貨后60日內(nèi)退還多繳納的稅費，并且會有電子郵件通知。

　　另外，如果直郵收到的貨物有損壞或者是其他原因而需要退貨的話，可以在發(fā)貨日期后30日內(nèi)，將收到的未使用過的商品使用原包裝寄回diapers退貨中心，地址為：

　　Attention: Returns Department

　　100 Fulfillment Circle

　　Gouldsboro, PA, 18424

　　當然，如果選擇直郵方式，購買實體禮品卡、優(yōu)惠碼和預購等服務是無法享用的，不過對于出于質(zhì)量安全因素考慮而選擇海淘的寶爸寶媽來說這些問題影響可能不會太大，也不排除日后diapers直郵也能逐步享受這類服務。

　　⑥接下來的結算方式與轉(zhuǎn)運的結算方式相同，大家可以參考上方的轉(zhuǎn)運結算。

　　以上就是在diapers的兩種完整購物流程。