6pm是美國(guó)折扣鞋最多最大的購(gòu)物網(wǎng)站之一、是Zappos公司的子品牌。因?yàn)閷?duì)于海淘比友來(lái)說(shuō)太著名了。我們還是來(lái)一段不官方的介紹：這是敗家孩子的白菜天堂啊。各種衣服，鞋子，包折扣低得信用卡都蹭蹭往口袋外面跑。而且涵蓋的品牌都是在你字典里存在的好牌子。如果對(duì)比一下國(guó)內(nèi)專柜，你才覺(jué)得之前買過(guò)的東西多么令人啊痛悟蠟。

有段時(shí)間因?yàn)橹袊?guó)代購(gòu)族如蝗蟲般在6pm上掃蕩，傲嬌的于11年底，封殺了所有來(lái)自中國(guó)的IP，但并沒(méi)有限制中國(guó)信用卡消費(fèi)，通過(guò)科學(xué)上網(wǎng)代理依然可以下單。現(xiàn)在還是給咱中國(guó)海淘大軍跪了，解封中國(guó)的ip。估計(jì)是銷量受影響不少。比友們可能有注意到，自從封了中國(guó)的ip，他家的鞋子斷碼都沒(méi)以前快了，咱13億人口的泱泱大國(guó)可不是吃素的。

運(yùn)費(fèi)與稅：

消費(fèi)稅：發(fā)往以下州是要收取消費(fèi)稅的：Kentucky, Nevada, New York, North Carolina, Washington。

運(yùn)費(fèi)：美國(guó)境內(nèi)所有訂單免運(yùn)費(fèi)，建議使用轉(zhuǎn)運(yùn)公司。

下單：接受中國(guó)信用卡，收貨地址填寫轉(zhuǎn)運(yùn)地址，賬單地址有特殊要求：在結(jié)賬時(shí)，要注意填寫賬單地址時(shí)填寫國(guó)內(nèi)真實(shí)地址，賬單地址中州名選項(xiàng)選擇“AA”，郵編填寫“11111”，不乖乖按要求填好，那被砍時(shí)就不要哭啦。

支付方式：VISA、MasterCard、discover、American Express、PayPal，推薦國(guó)內(nèi)用戶使用VISA、MasterCard、PayPal。

◆ 接下來(lái)，朋友們來(lái)信提問(wèn)時(shí)間：

先上一個(gè)愛心提示：

且不要看見低廉就殺紅了眼，草率就下手。對(duì)于不熟悉的品牌，需謹(jǐn)慎。

1. 白菜在哪兒拔?

答：很多網(wǎng)站會(huì)提前提前一周左右列出接下來(lái)的主要deal。一般會(huì)注意區(qū)分“all style" 和 "select style"。當(dāng)然也會(huì)隨機(jī)出現(xiàn)好的白菜。建議大家提前看好自己中意的東東，做好調(diào)查，有的放矢。對(duì)于那種隨機(jī)的白菜，不要太在意，遇到了，就是人品爆發(fā)。或者多多關(guān)注比呀比biyabi，常常有6pm好貨推薦。

2. 6pm上面的鞋子尺碼準(zhǔn)確嗎?

答： 這6pm就有些冤了。尺碼只與鞋的牌子有關(guān)。即使是同一個(gè)品牌，不同的式樣size也有可能不同。所以建議大家購(gòu)買自己熟悉的品牌，實(shí)在不放心，可以先到專賣店里去試試同款的鞋，然后再買。鞋子質(zhì)量與產(chǎn)地問(wèn)題同上。

3. shipping選usps還是ups?

答：東部選ups比較好，西部usps。當(dāng)然這個(gè)不考慮當(dāng)?shù)豼ps、usps的相對(duì)糊涂程度。

4. 能做價(jià)格調(diào)整嗎?

答：能。10天之內(nèi)都行。比如頭一天買的RSVP是40刀，第二天晚上變成了10刀，就可以寫信要求退款。但是，不寫信是沒(méi)有滴。有過(guò)類似經(jīng)歷的比友得到的回信原文如下：

“Since your original purchase was less than 10 days before our sale, I will be happy to meet the $10.95 sale price!” 這個(gè)政策呢，還是有發(fā)揮空間的。比如，提前知道UGG會(huì)打折，但是到了sale開始的時(shí)候，肯定會(huì)瘋搶，那是否可以提前買了，然后在10天之內(nèi)要求退還差價(jià)呢?呵呵，咱還沒(méi)做過(guò)這種事，大家自行斟酌。

5. 什么情況可以申請(qǐng)免費(fèi)退貨(美國(guó)國(guó)內(nèi)，中國(guó)的話要走轉(zhuǎn)運(yùn)寄回去)?

答：以下幾種情況都有退貨成功。

情況一：

鞋子的描述與實(shí)際情況不符 比如描述中是真皮，但是寄到家以后是人造革，完全可以申請(qǐng)免費(fèi)退貨。

情況二：包裹寄丟了

情況三：鞋寄錯(cuò)了。

其它：歡迎大家補(bǔ)充

不過(guò)...現(xiàn)在免費(fèi)退貨越來(lái)越難了…6pm那邊態(tài)度也越來(lái)越強(qiáng)硬，大家買的時(shí)候下手輕點(diǎn)。

6. 如果他們答應(yīng)免費(fèi)退貨，運(yùn)費(fèi)是怎么處理的?

答：你可以要求他們承擔(dān)退回去的運(yùn)費(fèi)，要他們發(fā)過(guò)來(lái)一個(gè)UPS的已經(jīng)付款的RETURN LABEL，直接包裝好交給UPS就行了。

7. 退貨流程是怎樣的?

答：情況一：訂單還沒(méi)有發(fā)出來(lái)，可以cancel order。

6pm家cancel order的號(hào)碼是

A：Customer Service:

Tel: 1-888-676-2660

Fax: Online: cs@6pm.com

兩個(gè)都試試，一般情況下電話比寫信反饋快。

情況二：訂單已經(jīng)寄出來(lái)了。可以直接拒收，然后申請(qǐng)退錢

(PS:怎么拒收包裹呢?方法一：可以在郵遞員大叔能夠看到的地方，貼個(gè)紙條，寫上reject parcel， 簽上名字，告知你要拒收。方法二：拿到了不要打開包裹， 送回快遞， 說(shuō)明你要拒收。)

拒收了包裹以后，還會(huì)要求支付運(yùn)費(fèi)嗎?

有童鞋是通過(guò)USPS送的，退回到郵局，表明拒收后，貨品就返回商家了，沒(méi)再收郵費(fèi)。其它方式，等待童鞋們的補(bǔ)充。

要是自己想退，收運(yùn)費(fèi)嗎?選擇哪家快遞最好?

收運(yùn)費(fèi)，而且不便宜的，如果鞋子很白菜價(jià)，不推薦退，可以送人，或者轉(zhuǎn)手。

如果真的決定退，fedex home delivery 是最便宜的。或者USPS的parcel post。但是很多經(jīng)驗(yàn)證明USPS沒(méi)有FEDEX可靠。

情況三：包裹收到了，打開以后發(fā)現(xiàn)不滿意。

這種情況一定要打電話或者寫信申訴，并且保留好證據(jù)，比如照片等等。如果是6pm的錯(cuò)誤，一般都能免費(fèi)退貨。6pm那邊的一般都不會(huì)承認(rèn)自己的鞋子有問(wèn)題，實(shí)踐證明，只要你堅(jiān)持，肯定會(huì)得到滿意的結(jié)果。

8. 有沒(méi)有搶deal的經(jīng)驗(yàn)，分享一下?

答：1. 挑deal之前要做好功課，哪雙勢(shì)在必得，哪雙是可有可無(wú)。2.一定要提前做準(zhǔn)備，信用卡號(hào)碼，郵寄地址全部存儲(chǔ)好，一旦價(jià)格更新，馬上checkout。盆友，別小瞧省下的30秒鐘，這很可能就決定了你是否能夠搶到喜歡的鞋子。另外，如果平時(shí)就習(xí)慣放很多鞋子在購(gòu)物車?yán)锏呐栌眩娇吹絛eal時(shí)再刪去不要的鞋子，恐怕等你刪完，好鞋已經(jīng)不可能是你的了。

推薦方法：使用兩個(gè)瀏覽器。比如看價(jià)格使用firefox，買的時(shí)候使用IE。firefox的購(gòu)物車?yán)锩婵梢苑藕芏嗫磧r(jià)格。IE 的購(gòu)物車?yán)锩嬷环艤?zhǔn)備買的。不同的瀏覽器不會(huì)共享購(gòu)物車，這樣就能兼顧看價(jià)格和快速買啦。

Ok。最后是購(gòu)物的流程，開啟：

(1) 進(jìn)入6pm官網(wǎng)，點(diǎn)擊右上角“Login or Register”，如果是老用戶就在左邊填用戶郵箱和密碼。如果是新用戶，就在右邊選“i am a new customer”，選擇創(chuàng)建一個(gè)新賬號(hào)。

(2)填寫注冊(cè)信息。和國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站注冊(cè)大同小異，按要求填好就完事兒。

(3) 注冊(cè)成功后，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)歡迎界面，點(diǎn)擊continue shopping即可。

(4)點(diǎn)擊選中的商品，選擇好自己想要的顏色和尺碼，再點(diǎn)擊“add to shopping bag”加入購(gòu)物車。

(5) 進(jìn)入購(gòu)物車頁(yè)面確認(rèn)商品信息，沒(méi)有問(wèn)題就可以checkout了~支付手段可以選擇選普通的checkout通道，也可以通過(guò)PayPal支付。注意：如果有折扣的code，可以在code輸入框中輸入使用。

(6) STEP4填寫收貨地址，這里填寫好你所使用的轉(zhuǎn)運(yùn)公司的地址信息。

(7) 選擇運(yùn)輸方式，默認(rèn)選擇標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)送，免郵費(fèi)，但是需要5-10個(gè)工作日。

(8) 填寫支付信息。注意：不要將你的賬單地址保存為收貨地址，如實(shí)填寫你的賬單地址(Billing address)，否則會(huì)影響你的訂單。這是因?yàn)?pm不送貨至美國(guó)以外地區(qū)，如果賬單地址和你的信用卡信息不符的話會(huì)被認(rèn)為你的賬戶可能有風(fēng)險(xiǎn)。

(9) 提交訂單~接下來(lái)就是等著貨物出庫(kù)啦~~~

也可以通過(guò)my account查看你的賬戶信息，如果之前有保存你的收貨地址和支付信息，那么在這里都會(huì)有顯示的。

完美的句號(hào)。