目前亞馬遜提供了郵件、電話和在線聊天三種客服聯系方式。就像國內的網購一樣，電話和郵件我們自己想一下就知道不是很方便了，電話對語言要求高，郵件的時效性一般需要24小時以上才能見到結果，剩下的就只能聯系美國亞馬遜的在線客服，在線聊天的優點是即時解決問題，追求速度的首選，在線聊天時要用英語對話，對英語要求不高，只要對方能明白意思就行，網友推薦最直接全面的怎么聯系美國亞馬遜在線客服的技巧，以申請亞馬遜價格保護Price Match為例：

　　亞馬遜主頁點擊這里打開

　　點擊Help

　　點擊右邊的ConTact Us

　　然后可能會彈出登錄窗口讓你登錄一下

　　登陸以后彈出contact us頁面，按照要求填寫你遇到的問題，此處申請價格保護：

　　第一步、選擇問題類型，包括已下訂單相關問題、kindle相關和其它。選擇已下訂單相關問題時，輸入訂單號有助于更快解決。

　　第二步、是選擇具體問題類型，例如退貨、付款遇到問題等等。

　　第三步、選擇聯系方式，包括郵件、電話、聊天三種。選擇在線與客服聊天，聊天解決問題后，亞馬遜還會再以郵件的形式回復此次問題。

　　最后點擊Start Chatting 即可。