在英國海淘以后后續就需要關系何時可以順利的拿到貨啦，得快快的了解快遞信息，對于很多人來說如何查詢快遞信息是個問題，小編今天為大家講解一下THE HUT GROUP旗下網站查詢快遞信息，其他英淘網站情況類似。

TheHut官網：http://www.thehut.com/

首先明確幾個常見問題，必看!

1 支付寶付款后，網站顯示訂單會延時，幾個小時到一天都是正常現象，支付后最好一定返回商家，如果2-3天還沒有訂單發站內信聯系客服退款。

2 英國人工作效率較慢，所以下完訂單后幾個工作日后才顯示物流信息是正常現象。

3 幾大支持支付寶的網站使用的快遞是荷蘭郵政或比利時郵政，到中國后為EMS。

4 有的訂單會顯示重量為0kg～是正常現象，工作人員比較懶。。。

5 如果訂單內產品有破損，不要拒收，拍照發站內信給網站要求補發或退款即可，英語不好的發私信給@lookfantastic官網 聯系中文客服

下面是快遞信息查詢方法+如何查到EMS單號，以THE HUT為例，其他網站同理。

1 點擊MY ACCOUNT，進入個人界面.

2 查看訂單點擊ORDER HISTORY.

3 在PREVIOUS ORDER下，點擊VIEW查看每個訂單信息。

4 點擊TRACK ORDER 查看物流信息。

(一個訂單不同產品可能會分開發貨，屬于正常現象)

5 頁面會跳到trackmytrakpak的網站，下單后幾個工作日TRACKING NUMBER沒有更新屬于正常現象，耐心等待幾天～等到TRACKING NUMBER更新后復制(注意不是SHIPPER REFERENCE!)

5.1 如果點擊Track沒有正常顯示 trackmytrakpak的跟蹤頁面，比如～

請注意該頁的網址，例如網址是 http://www.trackmytrakpak.com/P2P_TrakPaksearch.rp?mytrakpaknumber=HUT1864GB00025299701&mytrakpakid=hutgrpgb&lang=en&view=2

先進入 http://www.trackmytrakpak.com/ 輸入你的網址中紅色的部分就可以跟蹤啦～

如果是3ST開頭，是荷蘭郵政 在這查詢 ：https://www.internationalparceltracking.com/Default.aspx#/search

如果是長串數字，是比利時郵政 在這查詢 ：

http://www.bpostinternational.com/cn/int/businesszone

如果查不到請看聯系客服，發站內信給網站工作人員要EMS單號

7 查詢后會看到一個LOCAL BARCODE，是以EA開頭的，這個就是中國EMS的單號啦!

8 登陸EMS中國官網，輸入EA開頭的EMS運單號，就是看到中文的訂單信息!記下這個單號，以后就可以隨時查詢。訂單到達中國后，如果出現問題可以聯系當地郵局處理。

中國郵政包裹咨詢電話：11183 或 11185