iHerb是最早開通中國直郵的美國本土電商,始于1994年,1996年便開始向全球近200個國家直郵輸送天然健康產(chǎn)品。
目前iHerb在售的產(chǎn)品有4萬種,涵蓋保健品,母嬰產(chǎn)品,運動健身補劑,美容個護,食品百貨,健康家居用品,寵物健康補劑等。中國大陸市場的開展是在2010年初。
目前iHerb所有商品都是自營,非平臺式,所有商品都有嚴(yán)格把關(guān),所有商品的供貨商都有在網(wǎng)站公開,保證產(chǎn)品絕對正品,產(chǎn)品有任何問題,客戶都可以自行聯(lián)系生產(chǎn)商/供貨商進行確認(rèn)。包括2014年,iHerb已經(jīng)連續(xù)7年有獨立檢測機構(gòu)Consumer Lab.com評級為排名第一的保健品電商。
1,門到門直郵運輸,還經(jīng)常包郵:
大陸地區(qū)訂單,目前主要有UCS-EMS和SF順豐承運,提供門到門服務(wù),全程可跟蹤,平均5-10天可送貨上門。全球訂單,都是由iHerb美國的倉庫出貨,源頭有保證!而且有不定時推出包郵活動。iHerb還經(jīng)常推出全場9折,訂單滿40美金包郵,不滿40美金訂單運費只要4美金。平時活動也最給力,免郵就夠吸引人!
2,人民幣直接支付,無支付障礙:
iHerb接受信用卡,支付寶,財付通和微信支付,并實現(xiàn)了本土貨幣支付,不但幫助中國客戶解決了支付難題,還節(jié)省了國際交易手續(xù)費。信用卡在中國訂單支付中占比45%左右。
3,中文購物頁面中文服務(wù),語言無障礙:
iHerb已經(jīng)實現(xiàn)了3萬多款產(chǎn)品的中文化,方便不懂英文的客戶購買。此外,還提供中文客戶服務(wù),自主交流社區(qū)平臺(bbs.iherb.cn),微博(iHerb購物網(wǎng)),微信(iHerbCom)等實時互動。
4,天天都優(yōu)惠
iHerb提供的商品和服務(wù)最具整體價值,以上購物便利外,iHerb每天都有推出爆款,每周都有推出品牌聯(lián)合8折促銷活動,主題系列8折活動,商品購買多件的批量折扣優(yōu)惠,等等。為了提高客戶購物的本土化體驗,iHerb也會根據(jù)中國的節(jié)日推出一系列活動。
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對于新手來說,往往是自己給自己設(shè)了屏障,不敢嘗試海淘,其實,海淘比淘寶還容易,下面簡單整理了下iHerb購物教程,供新手參考。
幾點海淘前需要準(zhǔn)備的事情。
(1)一個支付寶賬號或者一張信用卡。
(2)收件人身份證正反面文件(掃描,復(fù)印,拍照都可以),可以加上“郵政報關(guān)專用”字樣,后面有可能需要報關(guān)。
(3)雖然這個網(wǎng)站有中文頁面,可是產(chǎn)品介紹大部分還是英文的,可以下載一個360瀏覽器 幫你翻譯
(4)還有一個小技巧,最簡單的方法,把英文名字拷貝到淘寶里一搜,詳細(xì)介紹就都出來了,你還可以把不懂的問人家旺旺,問清楚后再回來繼續(xù)海淘,是不是有點壞啊,哈哈。
流程也很簡單。
(1)點擊“我的帳戶”登錄到您的iHerb帳戶(新客戶首先需要創(chuàng)建帳戶),
(2)選擇您喜愛的商品,添加到購物籃,(首次購物客戶可輸入禮券碼BAP407,為您節(jié)省高達(dá)10美金)
(3)選擇您適用的送貨方式并進行結(jié)算,
(4)轉(zhuǎn)入檢查頁面,如果一切正確,只需點擊下訂單(Place Order)。
一,打開 www.iherb.com切換到中文頁面,或者 www.iherb.cn 直接訪問iHerb購物中文版


二,登陸和注冊
老用戶點擊“登入”可以登錄網(wǎng)站,新用戶點擊下面的下方的“建立一個賬戶”可以進行注冊,輸入你常用的郵箱作為你iHerb用戶名,輸入密碼后,選擇第一個“是的,請向我發(fā)送...”后點 “創(chuàng)建一個新賬戶”后,你就成為iherb會員了,可以在上面購物了。

三,選購商品
可以根據(jù)品牌和分類查看寶貝列表,也可以直接輸入產(chǎn)品代碼直接到您的意向產(chǎn)品頁面,還可以關(guān)鍵詞在使用搜索功能查找,等等。
比如想買大熱的 childlife鈣鎂鋅的話,只要在搜索欄里輸入“Childlife ”,搜索結(jié)果第一個就是:點擊鏈接進去,可以查看商品的重量和金額,點“加入購物車” 后就來到購物車界面了

四,寶貝詳情:全面的了解寶貝。
想添加一個到購物車,只要點擊單個產(chǎn)品鏈接查看商品詳情頁面就有加入購物車的選項。注意:如果發(fā)現(xiàn)某個商品有下圖“out of stock”字樣說明這個產(chǎn)品缺貨,購物車?yán)飼床坏降摹?/p>

五,編輯購物籃,選擇快遞:確定需要購買商品的數(shù)量,選擇運輸方式并結(jié)算。
新人首單的話,請輸入優(yōu)惠碼BAP407可以優(yōu)惠10美金,只限新人首單,第二次購物就不行了哦,另外選擇不同的直郵方式,限制的重量和最高訂單價格價格也不不一樣,具體大家自己看,再另外,現(xiàn)在iherb已經(jīng)預(yù)收稅了,不用膽戰(zhàn)心驚的怕海關(guān)了。
UCS合眾速遞和SF順豐速運承運的iHerb大陸地區(qū)包裹,都是稅金預(yù)收,也就是說下單時購物籃會自動完稅,如果達(dá)到50人民幣起征點有稅金產(chǎn)生需要交納的話,下單時將一并支付。
包裹在承運過程中物流信息顯示產(chǎn)生稅金,可忽略,iHerb包裹施行多退少不補原則。 如果有預(yù)繳過稅金的包裹再次繳稅的,請?zhí)峁┰斍椋\輸公司會為您退款。

六,確認(rèn)收件人和地址:
如果帳戶中已經(jīng)有現(xiàn)成的收件地址,只需要選擇對應(yīng)的收件地址;
如果帳戶中沒有現(xiàn)成的收件地址,需要填寫一個新的收件地址。

七,付款方式選擇:支付寶,財付通,維信掃碼,Paypal,信用卡等

八,檢閱訂單

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