1、登錄CUL中美速遞官網，新用戶進行注冊

　　2、網站注冊:

　　填寫注冊ID:3~15字符.

　　密碼設置:英文、符號或數字,長度6-20位.

　　信箱: 請保證真實有效,需接收驗證信息.

　　推薦人ID:用于雙方得到推薦獎勵.

　　3、完善個人資料:

　　注冊后,系統會發一封注冊確認郵件到您的信箱里。完善個人資料后,賬戶正式開通。填寫個人聯系方式,也可以寫上收貨地址。同時可以在地址管理里添加中國的收貨地址,為以后提交訂單,方便地址的選取。

　　4、收貨地址:

　　填寫完個人資料后,用戶中心就會顯示您的美國收貨地址,一個是在加州,一個在免稅州俄勒岡。

　　發到加州倉庫的各種食品,奶粉,drugstore,6pm,eBay,Puritans Pride等網站,無美國購物消費稅。大家在購物網站下單時一定記得寫上姓后面您專屬的4個字母收件標示和單元號,單元號可以寫在第一行地址后面也可以寫在地址第二行。

　　發到免稅州的各種包裹無美國消費稅,需要額外多5個工作日到達加州倉庫,顯示入庫,每磅運費多6.5RMB中轉費,我們只在加州倉庫發出包裹。

　　5、網站下單:

　　去購物網站按照用戶中心里的地址填寫收貨地址:

　　在網上購物的時候,一定記得寫上系統給您分配,由4個字母組成的識別碼,地址后面也要加上單元號。以防止在沒有做貨物預告或者包裹面單破損的情況下, 我們倉庫收到包裹會根據客人的識別碼和單元號確認客人信息號。

　　6、貨物預報:

　　網站發貨后,會發送一封有tracking number的發貨確認信(不是訂單確定信),一般是下訂單以后的1-2天后會發出,收到這封信以后,登錄www.culexpress.com,點擊貨物預報,選擇美國網站的發貨快遞公司名(購物網站的發貨信里會標出),填寫你的運單號碼,里面的物品大致內容.方便記錄和管理.

　　提交信息后,你可以在“預報信息”里看到你提交的包裹信息:

　　等過大概3-5個工作日,包裹到底我們的倉庫以后。我們會在當天將您的包裹入庫。庫存信息里會更新這單包裹。包裹狀態會是’已入庫’。同時會有一封入庫提醒的Email發到你的注冊信箱里。

　　7、提交訂單:

　　包裹入庫后,您可以在庫存信息里,選擇你要發出的包裹,如果要發出多個包裹,就一起選中,提交訂單.

　　A.選擇您的發貨渠道.

　　CUL提供ems小包裹渠道和大包裹渠道.

　　B.選擇分箱個數和發貨地址.

　　小包裹渠道分箱要求:一個地址每天只能發送一個包裹.鞋子,保健品,食品,母嬰用品類包裹7磅以下,衣服類每個包裹5磅以下,化妝品類4磅以下,電子產品,包等貴重物品每個包裹只能放一個.

　　大包裹分箱要求: 每個地址可以無限制發貨,沒有地址,包裹重量限制,考慮運輸途中包裹包裝的安全,一個箱子在10-20磅最好.

　　C.填寫貨物信息.

　　請一定如實填寫貨物信息和申報價值(請如實填寫購物價格),寫上包裹里的物品種類,例如鞋子2雙,面霜3只.不要寫上禮物,個人用品,生活用品,寶寶用品之類含糊的字眼,避免海關開箱檢查,帶來不必要的麻煩,耽誤貨運時間。請大家千萬不要憑僥幸心理虛報包裹物品,逃避關稅。

　　如果客人隱瞞申報,或者虛假申報造成海關的征稅,退運,甚至罰沒,公司將不承擔一切責任。

　　8、訂單處理:

　　提交訂單后,

　　A.如果選擇是的小包裹渠道.

　　請點擊’支付訂單’按鈕預支付訂單,先按入庫重量支付運費,這不一定是最終的包裹運費,在CUL處理您的包裹以后,會結算出最終的運費,如果少于您預付的運費,將余額轉入您的賬戶里。如果實際要發出的包裹運費超出了你的預付金額.系統會有更新,同時發送Email通知您補足尾款.

　　B.如果選擇的是大包裹渠道.

　　等待倉庫處理完訂單以后再進行支付.因為大包裹分類收費,各種不同物品的價格會不一樣.需要倉庫確認無誤,算出最終運費,處理訂單的時間是1-2個工作日.

　　9、單號更新:

　　運費支付,包裹處理完畢以后,就會發出包裹.更新發貨單號.您可以在訂單里點擊CUL開頭的單號查詢包裹狀態.同時網站也會發送Email通知發貨單號.