這里只說(shuō)Delivered即已經(jīng)送達(dá)的訂單,這時(shí)候產(chǎn)品進(jìn)入轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù)了,需要退貨,一般處理起來(lái)一樣,進(jìn)入訂單頁(yè)面,只有對(duì)商品進(jìn)行反饋和退換貨選項(xiàng):

(2)選擇退貨理由,確認(rèn)退貨就可以了,一般亞馬遜在同意退貨以后會(huì)有一個(gè)label退貨標(biāo)簽使用的:

(3)把條形碼提供給轉(zhuǎn)運(yùn)公司貼在紙箱外包裝上寄回就可以啦~,不過(guò)有的缺德轉(zhuǎn)運(yùn)公司不提供退貨服務(wù),有的還收費(fèi),所以大家在用轉(zhuǎn)運(yùn)之前多咨詢一下,看看一些額外服務(wù)部分,轉(zhuǎn)運(yùn)做的是否到位。

(4)這里需要說(shuō)明的是日淘運(yùn)費(fèi)很貴,又貴又輕的可以日淘,又重又不貴的一定要慎重,或者選擇海運(yùn)啊,但是部分轉(zhuǎn)運(yùn)不提供海運(yùn)服務(wù),那就需要大家慎重選擇轉(zhuǎn)運(yùn)公司了。
(5)需要注意的是日亞選擇退貨理由如果是亞馬遜的責(zé)任比如破損之類,可以申請(qǐng)亞馬遜支付貨運(yùn)費(fèi),如果是我們這邊買錯(cuò)了不想要了不正當(dāng)理由的話需要支付運(yùn)費(fèi)。這個(gè)時(shí)候建議大家盡量和客服周旋一下。可以態(tài)度委婉,不折不撓,曉之以理動(dòng)之以情,可以列舉他國(guó)亞馬遜你退貨態(tài)度之好等,這點(diǎn)就需要大家日文好點(diǎn),我是找了朋友幫忙搞過(guò)一次,然后以后再也不會(huì)希望碰到第二次了,這里還是建議大家退貨慎重,下單謹(jǐn)慎。
(6)退貨周期來(lái)說(shuō)亞馬遜30天內(nèi)可以申請(qǐng)退貨,如果你的貨物已經(jīng)到國(guó)內(nèi),你就要考慮周期是否來(lái)得及,不要貨物發(fā)回去了結(jié)果超期,到時(shí)候東西在路上、此外退貨的錢如果是信用卡支付的話,退款就要看是不是在還款日之前了,如果在還款日之前退回的話,可以直接沖抵,但是如果這筆錢已經(jīng)還過(guò)了,退款只能在信用卡賬戶中,且日亞退款是退美元,除非你再消費(fèi)美元,不然這些錢只能老在信用卡里了,你要是想換成人民幣,要支付千分之五的手續(xù)費(fèi)(招行)。還有退款存在匯率損失,消費(fèi)的時(shí)候日元-美元扣款,退款的時(shí)候日元-美元退錢,此中涉及當(dāng)日匯率變化,會(huì)有隨時(shí),需要注意。
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