談到電商，我們首先想到的可能是阿里巴巴旗下的淘寶，不過淘寶很大程度上是中國人的淘寶，而ebay則是世界人民的淘寶。與淘寶類似，eBay以個人賣家(即C2C商家)、第三方商家和官方旗艦店為主。在這里您可以淘到各種別處不容易買到的奇葩商品(例如藝術品和收藏品)，當然也存在和淘寶類似的假貨問題(您需要有一雙火眼金睛)，因此ebay更加適合骨灰級海淘達人!

本文出自海淘達人狂徒，混跡于海淘圈多年，經(jīng)驗豐富，本文詳細介紹了eBay海淘需要注意的各個方面，涵蓋注冊、地址填寫、關聯(lián)Paypal、選購等。

eBay官網(wǎng)：http://www.ebay.com/

1 簡介

成立于1995 年9 月的eBay(EBAY，中文電子灣、億貝、易貝)目前是全球最大的為個人用戶和企業(yè)用戶提供國際化的網(wǎng)絡交易平臺之一，主要服務范圍包括：拍賣、電子商務、購物等。迄今為止，eBay是全球最大的在線交易平臺，3.8億海外買家，eBay用戶遍布全球150多個國家和地區(qū)。

eBay和易趣

1999年8月，畢業(yè)于美國哈佛商學院的邵亦波和譚海音在上海創(chuàng)立易趣eachnet，主營電子商務。200年2月，在全國首創(chuàng)24小時無間斷熱線服務，2000年3月至5月，與新浪結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，并于2000年5月并購5291手機直銷網(wǎng)，開展網(wǎng)上手機銷售，使該業(yè)務成為易趣特色之一。2002年，易趣與eBay結(jié)盟，更名為eBay易趣，但之后在與淘寶的競爭中落敗，最終以與TOM集團合資成立“新易趣”的方式退出中國大陸市場。2012年4月，eBay結(jié)束與Tom.com的合作，易趣網(wǎng)由TOM獨資運營，不再作為eBay中國站點。

eBay和Paypal

eBay旗下的PayPal是全球在線支付標準，擁有1.84億注冊賬戶，支持全球190個市場、23種貨幣的收付款，是網(wǎng)絡跨國交易的最佳支付工具。

2014年10月，eBay宣布了將在線支付業(yè)務PayPal拆分成一個獨立公開上市公司的計劃。這項業(yè)務拆分預計將于2015年下半年完成，隨后多納霍將會離開eBay首席執(zhí)行官的崗位。目前負責eBay在線商城的德文-維尼格將接替他，而前美國運通高管丹尼爾-舒爾曼將執(zhí)掌PayPal。

eBay和淘寶的區(qū)別

多賬戶：eBay和Paypal奉行一人一個賬戶的原則，多賬戶幾乎是不可能的。

目標市場：淘寶基本上只面向國內(nèi)用戶，最多也是港澳臺。Ebay是全球最大的C2C電商網(wǎng)站，目前ebay在全球有39個站點。全世界絕大部分國家，ebay基本上都覆蓋到了。

信用體系：淘寶從一開始的野蠻生長，到現(xiàn)在也越來越重視信用體系了。淘寶信用假設方面比以前好很多了，但是中國的客觀現(xiàn)實，還是有不少賣家想盡辦法刷信用的。Ebay的信用體系可以說是全世界電商網(wǎng)站最嚴格的，ebay也因為對買家的過度保護被人詬病。Ebay賬號綁定信用卡和你的身份證，再加上國際交易非常復雜，想要刷信譽幾乎是不可能的。每筆交易完成后買家都可以對交易進行評價，產(chǎn)品描述匹配度、物流速度、賣家服務態(tài)度等好幾個指標，分的非常細。所以很多ebay賣家在信譽和好評率方面都是小心翼翼，如履薄冰。

買家保護：之前，PayPal只對購買的實體產(chǎn)品進行保護。從2015年7月1日開始，如果買家通過PayPal支付某項服務或者是數(shù)字產(chǎn)品，但其余與描述有明顯的不同，或者是你購買了某產(chǎn)品但賣家并沒有發(fā)貨，那么PayPal會將款項退回給買家。

Paypal安全性：有人絕對Paypal只憑用戶名和密碼就可以登陸和操作，與淘寶和支付寶的數(shù)字證書、二次驗證等相比，安全性方面是不是差很多。這種想法是錯誤的，如果您的資金發(fā)生異常，可以立刻向Paypal申訴，如果確實是被盜等原因?qū)е碌模?5天之內(nèi)您都可以向Paypal申請仲裁，Paypal會保證您的資金安全，這方面我深有體會，大家盡可放心。因此我也建議大家如果電商支持Paypal支付方式，那么優(yōu)先選擇Paypal而不是信用卡!

2.2 eBay注冊

打開您喜歡的瀏覽器，我推薦使用谷歌Chrome，訪問eBay官網(wǎng)：www.ebay.com(無需vpn科學上網(wǎng))

新用戶點擊左上角的“register”先進行注冊。

在輸入First name 和 Last name 時，要使用拼音。當然，不使用自己的名字也可以，畢竟eBay內(nèi)支持直郵中國大陸的商品還是很少的，目前大部分都是靠轉(zhuǎn)運回國，但是不排除以后eBay有擴大直郵中國的業(yè)務范圍，就目前的形勢來看，越來越多的eBay商家已經(jīng)開始逐步支持直郵中國了，所以建議大家還是使用自己自己的姓名來進行注冊比較好。

然后依次輸入您的電子郵箱、密碼，最后點擊Submit提交按鈕。

如果看到下面這幅圖片，表示注冊成功，此時您已經(jīng)擁有自己的eBay賬號了!

3 完善賬戶信息

和以前一樣，注冊完成之后，我建議您立刻添加您的地址信息和支付信息，而不要著急剁手。準備工作做好之后，購物體驗更加流暢。

這里要注意下，eBay注冊雖然很簡單，似乎比淘寶簡單多了，但是真不是就這么簡單的，這里有個比較大的坑。 新注冊好的帳號，點擊“Continue”回到eBay首頁后，在左上角就可以看到自己的登錄信息了。

點擊 Account settings 可以添加您的收貨地址和綁定Paypal 賬戶等。

4. 添加賬單地址及收貨地址

很多人在這里填寫賬單地址和收貨地址的時候，都會根據(jù)自己的經(jīng)驗，直接就填寫了海外的轉(zhuǎn)運公司地址，可是在eBay購買商品的時候卻發(fā)現(xiàn)，不知道什么原因自己的帳號就被封了。其實這就是eBay的坑了，很多人就是在這里掉進坑里的。

在注冊的時候，eBay會檢測你的登錄IP，如果不在美國地區(qū)，會驗證你的電話，如果不能得到驗證，就會很不幸的被封號，這就是eBay的隱性安全機制，有點類同Amazon的非美國地址首單會被凍結(jié)賬戶并要求傳真提供信用卡賬單一樣的道理。不同的是eBay賬戶被封了可是無法解封的。

4.1 填寫賬單地址

首先填寫信用卡賬單地址，點擊后面的“Create”，添加信用卡地址：

因為eBay在中國并沒有業(yè)務，所以選擇 China 后，會跳轉(zhuǎn)到中國香港的eBay官網(wǎng)。

填寫完信用卡賬單地址后，直接在左上角，選擇“賬戶設定”，這里會發(fā)現(xiàn)收貨地址默認就是我們剛才填寫的信用卡賬單地址。

不用管，點變更 ，繼續(xù)填寫收貨地址：

因為eBay內(nèi)有部分商家是支持直郵中國的(而且有時候還是包稅的，當然這種情況是極少的)，不過還是建議大家添加一個國內(nèi)地址，因為有時候直郵國內(nèi)的運費也和美國亞馬遜一樣，很便宜。

再就是添加一個美國境內(nèi)的轉(zhuǎn)運地址(這個就不多說了)。

5 eBay支付方式Paypal

在eBay上購物，是用信用卡沒錯，但是一旦發(fā)生交易糾紛后，它的退款可不是直接退回到你的信用卡的，而是退回到eBay自家的PayPal的(有點像國內(nèi)淘寶購物，退款直接退回到支付寶一樣)。至于為什么只退回到PayPal呢，后面就會說到。

這次，我們不能回到美國eBay去(www.ebay.com)，而是去中國香港eBay(www.ebay.com.hk)，從左上角進入 賬戶設定。

至于為什么要先登錄中國香港eBay后再跳轉(zhuǎn)到中國大陸PayPal呢?這里不得不說是一個不大不小的坑了，如果從美國eBay直接登錄注冊，因為你的IP地址是中國大陸的，PayPal那邊會認為是風險交易，會在第一筆交易時就凍結(jié)一次你的eBay賬戶，然后要求提供賬單才可以解凍(和美國亞馬遜新賬戶第一次購物凍結(jié)一樣)。這里也千萬別用vpn科學上網(wǎng)去注冊，因為你的信用卡地址和你的注冊時IP地址不屬同區(qū)，一樣會被凍結(jié)。

新申請的PayPal賬戶，最好去完善自己的信息，綁定信用卡和退款銀行卡。其實不建議退款提現(xiàn)到銀行卡內(nèi)，因為PayPal畢竟是美國的電子錢包，它的提現(xiàn)手續(xù)費高到嚇人。新手請參考我的Paypal注冊教程。

對于綁定認證的幾美元，我們可以就留在賬戶內(nèi)，在下次eBay購物時，就會自動沖減總額。

好，到這里，所有的注冊流程就已經(jīng)完成了，現(xiàn)在，我們可以到eBay去購物了。

6 eBay購物

在eBay購物和在國內(nèi)的淘寶購物是一樣的，不同的是eBay上充斥著太多太多的個人商家，畢竟eBay是全世界個人拍賣交易市場的第一人，也是北美活動程度最高的c2c貿(mào)易市場。所以，別以為美國就沒有假貨，只是人家造假的違法成本很高，當然這只是對于美國本土的，對于我們在地球另一頭的天朝來說，維權是十分困難的，所以在eBay上購物，不能只圖便宜，要仔細分辨。

eBay買家的信用等級評定其實和淘寶是一樣的，也是靠完整交易來體現(xiàn)，買家給好評中評差評。不同的在于，eBay可不像淘寶，它的信譽造假成本可是非常高的，如果出現(xiàn)差評賣家沒有及時處理，關店是分分鐘的事，同時還會凍結(jié)賣家PayPal賬戶，想要重新解封的話，律師、法院等等，不是一般的麻煩。

所以我們在eBay上購物，首選金牌賣家或高信譽度高成交量的：

在eBay上搜商品其實是和淘寶一樣的，進入商品詳頁后，看右邊，如果有“金牌”，那么這個商家就是可信的。

當然也不是說沒有金牌的賣家就不可信，這里就要注意eBay的分級制度：

對于沒有金牌認證的賣家，我們該如何選擇呢?很簡單，對應等級圖，只選擇成交量10000以上的，也就是帶尾巴的星星以上的，這些商家相當于淘寶的皇冠級賣家，信譽度很高。

當然，也不是說“皇冠級”eBay賣家就一定可靠，我們還要看好評率：

再有的eBay賣家既沒有好評率又沒有金牌，這種一般都是大電商入駐eBay的，就好像現(xiàn)在中國亞馬遜入駐天貓一樣的道理。所以別以為那是天貓首創(chuàng)的，其實這種模式在國外已經(jīng)玩爛的，只不過國內(nèi)以前誰都想做龍頭老大。

比如這家eBay賣家，其實就是JOMASHOP網(wǎng)在eBay的入駐店鋪，在這里購買的手表，都是由J家發(fā)貨的。

這種既沒有金牌，又沒有好評率的，其實就是別的品牌、電商入駐eBay的，這種店鋪信譽度比金牌的還高。

像這種店鋪eBay上有很多，大家可以自己查找。

查看賣家的詳細好、中、差評，直接點賣家名就可以看到了：

7 下單流程：

其實eBay上下單還是很簡單的，只要有過海淘經(jīng)驗的基本都能直接過。

我們以Citizen Eco Drive Black Dial Stainless Steel Mens Watch AT9010-52E為例：

下完單后，我們后續(xù)到哪里去查看訂單詳情呢?點右上角：

進入到 Purchase history 中，就看查看自己訂單，找到快遞單號，到轉(zhuǎn)運去做預報了，這點就不再多說了。